Términos y Condiciones de Uso y política de Privacidad Compara Online
I. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web https://eldoradoseguros.com/ (en adelante el “Portal”) y de los servicios que ofrece Compara Colombia Ltda. (en adelante “Compara”).
Al ingresar, navegar o utilizar el Portal, el usuario (en adelante el “Usuario”) declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y demás regulaciones aplicables.
Si no está de acuerdo con lo aquí establecido, deberá abstenerse de usar el Portal y los servicios de Compara.
El acceso al Portal es gratuito y libre, pero implica el cumplimiento de las disposiciones legales colombianas, las buenas prácticas en Internet y los presentes Términos y Condiciones.
1. Autorización del Usuario
Al usar el Portal, el Usuario autoriza expresamente a Compara para contactarlo por distintos medios con el fin de garantizar el servicio y brindar asesoría. En algunos casos, el Usuario podrá ser redirigido al sitio web de las compañías aseguradoras o financieras aliadas (en adelante las “Compañías”), lo cual implica que también autoriza ser contactado directamente por dichas Compañías.
2. Modificaciones
Compara podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones vigentes estarán disponibles en el Portal y serán aplicables desde su publicación.
II. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales, Compara informa que el tratamiento de los datos de los Usuarios se realizará de acuerdo con lo dispuesto en esta Política.
Datos de contacto del responsable:
📍 Dirección: Carrera 42 # 5 – 15, Bogota
📧 Correo: info@eldoradoseguros.com
1. Autorización de tratamiento de datos
Al usar el Portal, el Usuario autoriza de manera expresa a Compara a:
- Recolectar, almacenar y procesar sus datos personales.
- Compartirlos con las Compañías para la cotización, solicitud o contratación de los productos y servicios ofrecidos en el Portal.
- Comunicarse con el Usuario a través de los medios de contacto suministrados para asesoría, recordatorios, encuestas y promociones.
En el caso de productos financieros, el Usuario autoriza a Compara a solicitar y recibir información relacionada con sus obligaciones económicas a las entidades legalmente autorizadas.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos serán utilizados para:
- Brindar servicios de comparación de seguros y productos financieros.
- Contactar al Usuario para asesoría, envío de cotizaciones, recordatorios y/o entrega de pólizas.
- Cumplir con los requisitos legales y contractuales relacionados con la prestación de los servicios.
- Enviar información comercial y encuestas de satisfacción (el Usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales).
3. Derechos del Usuario
El Usuario, como titular de los datos personales, podrá en cualquier momento:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Revocar la autorización para el tratamiento de datos o solicitar su supresión, salvo cuando exista un deber legal o contractual que lo impida.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad vigente.
Las solicitudes podrán realizarse escribiendo a info@eldoradoseguros.com
III. POLÍTICA DE SEGURIDAD
- Todas las comunicaciones entre el Usuario y Compara están protegidas mediante HTTPS.
- Los datos se almacenan en servidores seguros, con copias de respaldo y mecanismos de protección avanzados.
- Compara educa a sus Usuarios sobre seguridad digital y fraudes comunes como el phishing.
IV. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
- Solo podrán contratar personas mayores de edad, residentes en Colombia y con capacidad legal.
- El Usuario podrá registrarse en el Portal utilizando correo electrónico o cuentas de terceros (ejemplo: redes sociales).
- El Usuario garantiza que la información que suministre es veraz, completa y actualizada.
V. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
- El uso del Portal es bajo responsabilidad del Usuario y se proporciona “tal cual está”, sin garantías de disponibilidad o resultados específicos.
- Compara no será responsable de daños directos, indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso del Portal.
- El Portal puede contener enlaces a sitios externos que no están bajo control de Compara, por lo que no se hace responsable por su contenido o servicios.
VI. VIGENCIA Y COMUNICACIONES
Estos Términos y Condiciones tienen vigencia indefinida desde el 12 de junio de 2025.
Compara podrá modificarlos en cualquier momento, notificando a los Usuarios por correo electrónico o a través del Portal.